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  企業新聞 -> 外貿網站建設:如何面向老外客戶? 打印此頁】 【返回
發布日期:[2015-03-19]    共閱[1985]次
    

外貿網站和內貿網站有很大的不同,畢竟內貿網站面向的是國內客戶,外貿網站面向的是全球客戶。所以對于外貿從業者來說,想開發全球各地的互聯網客戶,在外貿網站建設初期需考慮很多問題,畢竟國內與國外客戶對于網站的操作習慣是有些不同的。根據不同的國家、不同的行業、不同的買家,他們的網購習慣是不同的,容易失去網站的標準,結果導致外貿網站制作成“四不像”...外貿網站與內貿網站相比,外貿網站更加注重網站的實用性、操作簡便,他們想看到的是你的網站的價值。


外貿網站建設要建立起信用度

對于一個外貿網購網站,建立網站的信用度是至關重要的,也是最大的阻礙。對于初次訪問網站的用戶來說,眼前的這個網站的產品質量如何,服務質量怎么樣,是不是騙子網站?等等顧慮。當你的產品、你的服務得到100%認可的時候,源源不斷的訂單是遲早的事情。那么,怎樣才能得到客戶的信任?

外貿網站建設之域名的選擇

域名的選擇至關重要,簡單的域名往往給用戶留下深刻的印象,如京東、淘寶等,域名要與你的品牌名或者網站名緊緊相連。對于一個外貿網站經營者,需應該注重你的網店域名。現在很多平臺可以依靠,但從客戶的角度來看,認為你只是一家小小的外貿網店,給不了客戶信任感。·從長遠的角度來看,你可以通過這些平臺宣傳你的網站,等到信用一定的累積,客戶就直接上門到你的網站,到時候不用再依靠這些平臺。所以有個專業的域名,是外貿網站建設信任度的第一步!

外貿網站建設之網站形象

外貿網站的第一印象非常重要,建設網站需體現網站的專業度。

讓你的網站與眾不同。用戶都喜歡嘗試新鮮感,在外貿網站建設的時候,突出你的網店個性,突出你的產品特點!就像購物一樣,選購的時候往往對一些新鮮實物所吸引。網購者也一樣,他們瀏覽過的網店數不勝數,看到跟別人雷同的網站,容易對消費者產生反感,同時大大的體現出網站的不專業程度。

不要放過任何網站的細節。做外貿競爭者也越來越多,想勝過同行,那就是細節處理了。特別是文字方面,不要出現錯別字,對于國外客戶來說,一個小小的文字錯誤,會導致客戶對你的網站不信任。

網站的定期更新。定期檢查網站能不能正常運營,圖片有沒有丟失等等。

建設一個快速的網站。用戶往往喜歡節約時間成本,在短時間內瀏覽更多的網站內容是用戶的特性。如果外貿網站建設的時候,使用了過多的FLASH、JS特效,會導致你的網站速度大大折扣,沒有必要的地方,盡量少用。

外貿網站建設之產品更新

網站的更新是重中之重,不管是搜索引擎還是用戶,都喜歡經常更新的網站。

網站的驗證。在互聯網上有很多可信度驗證方法,可以通過網站驗證,大大提升網站的可信度。

外貿網站建設之文案內容易讀易理解

不要刻意為了美化頁面而在字體上做花樣,文字是填充頁面的內容,占據了大部分頁面,對文字設計采用傳統的白底黑字最符合閱讀習慣。也不要對文字添加一些特殊格式,例如:斜體、下劃線,可以適當增加加黑效果。

統計類、數據化資料,如無必要,盡量不要用文字來說明,這樣顯得拖沓。這時圖表能更準確說明問題。例如產品表格的描述比一堆文字更能很快讓客戶了解產品信息。


外貿網站建設之導航欄

常見的導航欄一般有頂部導航欄和側邊導航欄,國內外基本相同。頂部導航欄選擇項目不宜超過7個, 側邊欄應選擇左側欄。左側導航和頂部導航最大區別在于:左側導航能指向網站更深一層的內容,目前外貿網站左側欄很多專用于產品導航,方便海外買家最快了 解、找到目標產品。使用導航欄,不僅符合買家瀏覽習慣(買家可以通過兩次點擊就可以到網站的任何一個頁面),同時也方便搜索引擎收錄。

外貿網站建設之功能性

建設外貿網站的目的在于能夠達成銷售,就是說我們要建立的是一個能掙錢的網站。那么,能掙錢的外貿網站和不能掙錢的普通網站區別在哪呢?

說穿了,能掙錢的網站就是能夠留得住買家,能夠讓海外買家下訂單、購買決定的網站。有人說,客戶到底下不下訂單、買不買產品是客戶決定的,我們不能左右。其實,我們可以通過外貿網站的功能性建設和優化幫客戶決定!

建設外貿網站之搜索功能

國內網站大多沒有搜索功能,很多國內網站設計師也沒有建立站內搜索的意識。

站內搜索能功能強大,能幫助海外買家在網站中迅速找到他關注的產品。海外網站幾乎都包含了站內搜索功能。站內搜索功能推薦您使用模糊搜索,海外買家在搜索出來的產品不符合他要求的情況下,還可以得到一些推薦產品,或許這些推薦的產品中就有他的需求。

建設外貿網站之購買功能

購物車功能(Add to basket),用醒目的顏色將購物車設置在產品信息右側。根據消費心理學研究,這種方式可以給客戶一個做出購買決定的心理暗示。

Feedback詢盤功能,可針對多個產品統一詢盤也支持針對單一詢盤。從國外的超市模式,可以清楚知道,海外消費者購買東西喜歡先選好產品,然后統一購買。Feedback針對多個產品統一詢盤,迎合海外買家的購物習慣。

總結:很多人過于注重網站的外觀,其實不是這樣的,網站能給客戶帶來什么樣的價值才是最重要的,直觀體現產品的價值才是最重要的。

基本上一個好的外貿網站從以上這八個小方面去觀察就會得知,既要好看耐用,又要有實際的作用,可以說這是一個展示型網站和營銷型網站的完美結合----效益型外貿網站。

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